ZAWARTOŚĆ PRZESYŁKI

Każdy kiosk wyposażony zostaje w zestaw kluczy oraz dokumentacje w której skład wchodzą:

  • Karta Kiosku
  • Protokół przekazania
  • Karta Gwarancyjna

REGULAMIN DOTYCZĄCY DOSTAW

W celu uzyskania informacji o dostawie, wysyłce należy kontaktować się pod numerem:
tel. +48 77 414 40 11
* ! INFORMACJE UDZIELANE SĄ WYŁĄCZNIE W GODZINACH 8:00 - 16:00 PN-PT ! *

Realizacja wysyłki
Wysyłi paletowe realizowane są w Piątki każdego tygodnia, z wyjątkiem Świąt i dni ustawowo wolnych od pracy.

Regualmin odbioru przesyłki
Przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy urządzenie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie, lub urządzenie nosi znamiona uszkodzenia, należy sporządzić w obecności kuriera protokół szkody oraz jak najszybciej skontaktować się z nami w celu wyjaśnienia sprawy.

Jeżeli protokół nie zostanie sporządzony w obecności kuriera, według Ustawy Prawo Przewozowe z dnia 15 listopada 1984 r. masz wtedy 7 dni na zgłoszenie szkody, ale wówczas samemu należy udowodnić, że zawartość została uszkodzona przed dostarczeniem paczki.

!!! WAŻNE !!!

  1. Prosimy o staranne sporządzenie protokołu szkody, który będzie rzetelnie przedstawiał stan rzeczywisty. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze przesyłki były jak najlepiej zabezpieczone
  2. W PRZYPADKU ŹLE SPORZĄDZONEGO PROTOKOŁU, REKLAMACJA NIE BĘDZIE UWZGLĘDNIONA !!
  3. Prosimy przygotować dokumentację fotograficzną, która będzie przedstawiała uszkodzenie sprzętu
  4. Ważne, aby zostały również wykonane szczegółowe zdjęcia opakowania

Całą dokumentację prosimy o przesłanie na nasz adres e-mail: bok@web-kiosk.eu